Nos conditions générales de vente

Par Yéti Rafting il est entendu toute activité organisée par Yéti Rafting, ses représentants ainsi que ses prestataires.

Assurance

Toute activité organisée par Yéti Rafting est couverte et assurée par Allianz.

Matériel

Equipement et matériel homologués et conformes aux normes de sécurité sont mis à disposition.
L’équipement fourni sera indiqué à la réservation par le moniteur diplômé ou intervenant de Yéti Rafting.

Réservation

Une réservation est dite confirmée à réception du règlement d’acompte. Aucune réservation ne sera enregistrée sans règlement.
Pour les réservations dites de dernières minutes, un règlement total sera nécessaire.

Modes de règlement (liste non exhaustive) : Chèque, paiement en CB via un lien de paiement sécurisé par email, Chèques vacances, Espèces, Virement bancaire.

Prix

Les prix sont clairement affichés en HT ou TTC et présentent les montants de TVA à 10%, 20% et taux spéciaux.
Réductions : Les sites internet gérés par Yéti Rafting proposent des offres promotionnelles ponctuelles. Celles-ci s’appliquent aux réservations faites uniquement sous la référence de ces offres et sur les périodes annoncées.

Conditions particulières d’inscription

Engagement et solidarité : Dans le cadre d’un groupe, ou de l’inscription pour plusieurs personnes, le souscripteur s’engage à faire connaître et approuver les conditions générales ainsi que la documentation du séjour à tous les participants inscrits.
En cas de manquement aux CGV, de l’un ou plusieurs participants, la totalité des prestations est due par le contractant.

Annulations

Suite à une réservation, le délai minimal d’annulation est fixé à 7 jours avant la date de l’activité. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera accordé.
Les annulations se font uniquement par email à l’adresse contact@yeti-rafting.com

Remboursements

Si Yéti Rafting est prévenue dans les délais, Yéti Rafting se réserve le droit de proposer :
un remboursement égal ou inférieur à 100% du montant de la réservation et comprenant des frais de remboursement d’une valeur de 0€.

Retractations

Le droit de rétractation du consommateur selon les articles L121-21-8 du Code de la consommation ne sont pas applicables aux contrats ayant pour objet des prestations de services d’hébergement, de transport, de restauration, de loisirs, datées.
Le contractant ne bénéficiera donc d’aucun droit de rétractation.

Responsabilités

Étant donné le caractère spécifique et aventureux de notre activité, chaque participant est conscient des risques qu’il peut courir. Il les assume en toute connaissance de cause et s’engage à ne pas faire porter la responsabilité de ces risques sur Yéti Rafting. Ceci est
valable également pour les ayants droits et tout membre de la famille.

Chaque participant doit se conformer aux conseils et consignes donnés par les personnels encadrant les activités et séjours Yéti Rafting. Lesquels ne pourront être tenus pour responsable des incidents, accidents ou dommages corporels … qui résulteraient d’une
initiative personnelle imprudente.
Yéti Rafting se dégage de toute responsabilité sur les biens personnels (perte, bris, vols …) sur les sites d’activités, véhicules et siège de Yéti Rafting.
Chaque participant reconnaît être en bonne santé et ne pas présenter de contre-indication à la pratique sportive OUTDOOR. Dans le cadre d’un groupe de plusieurs personnes, le souscripteur s’engage à faire connaître et approuver les conditions générales ainsi que la
documentation de la prestation à tous les participants inscrits.
Pour les mineurs participants aux activités, sous la tutelle d’une organisation extérieure, celle-ci est juridiquement responsable des conditions de participation.

Pour les mineurs inscrits avec leur parents / tuteurs, ceux-ci sont responsables.
Un mineur seul ne pourra s’inscrire sans autorisation parentale ou d’un tuteur identifié.

Modifications du programme

Par l’organisateur : Yéti Rafting se réserve le droit de modifier le programme d’une prestation pour des raisons de sécurité, crues, sécheresse, catastrophes naturelles ou accidentelles (pollution), niveau technique, physique ou psychologique insuffisant des
participants, sans qu’aucun des participants ne puisse prétendre à une quelconque indemnité. Seul Yéti Rafting est habilité à décider d’une éventuelle modification de programmes. Si notre organisation se trouve dans l’obligation d’annuler un séjour pour quelque motif que ce soit, les participants seront intégralement remboursés sans pouvoir
prétendre à aucune autre indemnité.
Par le client : Toute prestation modifiée, interrompue ou non consommée pour quelques raisons que ce soit ne pourra être remboursée.

Cartes et Bons cadeaux

Définition : Les présentes conditions générales d’utilisation régissent les conditions d’utilisation des bons cadeaux émis par Yéti Rafting, par toute personne physique détentrice d’un bon et souhaitant effectuer une réservation.
Utilisation : Le bon peut être acheté uniquement sur le site internet de Yéti Rafting et peut être utilisé par téléphone ou sur son site internet.
L’utilisation du bon est soumise aux conditions générales de ventes présentes sur le site et celles-ci sont réputées acceptées au moment de l’achat du bon.
Validité : Le bon a une validité de 12 mois à compter de la date d’achat. Pour chaque réservation, un seul et unique bon peut être utilisé. Si le montant du bon n’est pas suffisant pour couvrir la réservation il est possible de compléter par un autre moyen de paiement. En cas de perte, de vol, de difficulté d’utilisation ou pour d’autres informations, le bénéficiaire doit contacter le service client de Yéti Rafting.